今年6月，涂附磨具制品委員會(huì)宣告成立。安徽兄弟磨料磨具有限公司董事長(zhǎng)寧仁海，在籌備階段被推薦，在正式投票選舉時(shí)以高票當(dāng)選為制品委員會(huì)副主任委員。

　　中秋前夕，我們?nèi)缂s在協(xié)會(huì)秘書處相見。眼前的寧總一身夏裝，充滿朝氣，渾身上下透露著精明強(qiáng)干。甫一交談，方知其早在10多年前走出校門的第一份工作就是在鄭州一家涂附磨具貿(mào)易公司做“打工仔”，推銷砂帶，業(yè)績(jī)突出。因與老板理念不合，奮而自己創(chuàng)業(yè)。可謂久經(jīng)歷練，對(duì)鄭州這個(gè)磨料磨具之都一點(diǎn)都不陌生。

　　2001年，他以15萬元起家，與自己的兄弟一道，組建了“合肥海生研磨制品有限公司”。先是做國(guó)外產(chǎn)品的代理銷售，2003年籌建了自己的轉(zhuǎn)換加工廠，與玉立公司合作，嘗試用國(guó)產(chǎn)聚脂布替代進(jìn)口品牌，并獲得成功。目前公司擁有兩條砂帶轉(zhuǎn)換線、一條異型品生產(chǎn)線，員工200余人。公司資產(chǎn)總額已達(dá)6000萬元。

　　安徽兄弟公司成立十年來，一直在產(chǎn)品的高端化、質(zhì)量穩(wěn)定化方面做著不懈地努力，著力打造自主品牌。先后與德國(guó)的CARBO公司、KLINGSPOR公司、泰國(guó)的KSC公司、韓國(guó)的PACO公司及國(guó)內(nèi)外一些知名的涂附磨具生產(chǎn)企業(yè)緊密合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，并在自主研發(fā)方面投入了大量的人力和物力。目前安徽兄弟公司已成為安徽省唯一的一家專業(yè)公司。公司的自主品牌“HAISHENG”已被國(guó)內(nèi)同行公認(rèn)為第一品牌，自2003年以來，在國(guó)內(nèi)人造板行業(yè)的占有率及質(zhì)量信譽(yù)度均為第一名， 2007年4月，被中國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)知名磨料磨具十佳名優(yōu)品牌”和全國(guó)質(zhì)量信譽(yù)服務(wù)AAA級(jí)會(huì)員示范單位；2009年再次被評(píng)為“中國(guó)知名磨具磨料十佳名優(yōu)名牌”。他本人也在前不久安徽省工商聯(lián)、國(guó)資委等部門聯(lián)合舉辦的“第二屆安徽優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”評(píng)選中榮獲“安徽省十大最受歡迎的企業(yè)家”稱號(hào)。

　　寧總的行程總是安排得滿滿的。司機(jī)笑著說，“總共有三個(gè)司機(jī)在為他一個(gè)人忙活，否則根本受不了”。這不，我們的采訪還沒進(jìn)行完，天已經(jīng)黑了，外地的一場(chǎng)商談已經(jīng)等候他半天了。他歉意地說：我用郵件回答你們的問題吧！這也是一個(gè)挺好的方式。

　　問：此次能夠順利當(dāng)選制品委員會(huì)的副主任委員，說明了安徽兄弟在業(yè)內(nèi)的實(shí)力和影響。對(duì)此您有什么感想？對(duì)制品委員會(huì)首次開展的活動(dòng)您有何評(píng)價(jià)？對(duì)制品委員會(huì)今后如何發(fā)揮作用您有什么思考？

　　答：首先感謝各制品會(huì)員的肯定和支持。我覺得首先得益于我是第一個(gè)敢于用國(guó)產(chǎn)聚脂布替代進(jìn)口品牌的人，而且成功了。第二，說明我們制品委員會(huì)的各兄弟單位在選擇上還是比較實(shí)事求是的。只要你確實(shí)為行業(yè)做點(diǎn)什么，并得到大家認(rèn)可，大家就會(huì)尊重你，說明我制品委員會(huì)接下來的工作有干頭。

　　對(duì)制品委員會(huì)首次開展的活動(dòng)，我認(rèn)為很成功很不錯(cuò)。萬事開頭難，良好的開端就是成功的一半。對(duì)制品委員會(huì)下面的工作我想重點(diǎn)應(yīng)該是引導(dǎo)大家做到“競(jìng)而有序”，同類產(chǎn)品資源共享，優(yōu)劣互補(bǔ)。比如說：我的強(qiáng)項(xiàng)是在“中密度纖維板廠”，如果有一些量不是很大的區(qū)域會(huì)員可以同我合作，保證進(jìn)價(jià)最低，質(zhì)量可控。但我在安徽區(qū)域有一些家具廠的小帶，我自己拿貨加工成成品還不如找一家在小帶市場(chǎng)比較強(qiáng)的會(huì)員那兒拿貨，可能成本降低，質(zhì)量更有保證。我們要做專業(yè)的轉(zhuǎn)換工廠，如有必要我們可以聯(lián)合嘛！象五子方磨具公司就做了一個(gè)很好的示范。

　　問：在當(dāng)前形勢(shì)下，不少制品企業(yè)感到下半年生意清淡，安徽兄弟公司經(jīng)營(yíng)狀況如何？公司的經(jīng)營(yíng)理念及創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要意義。

　　答：對(duì)我們來說，淡季、旺季沒有什么本質(zhì)的不同，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的定位是中高端市場(chǎng)”。事實(shí)上，在上半年生產(chǎn)成本大幅上漲，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，最著急的是生產(chǎn)低檔產(chǎn)品的廠家，因?yàn)榧夹g(shù)含量低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、利潤(rùn)率微薄，市場(chǎng)稍有風(fēng)吹草動(dòng)，一些制品企業(yè)就受不了。但這種情況是我們一直盡量避免的”。

　　公司一直堅(jiān)持“以人為本，以質(zhì)量為企業(yè)生命，以服務(wù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。

　　創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的基石。在技術(shù)創(chuàng)新方面，砂帶轉(zhuǎn)換企業(yè)的科技創(chuàng)新要依賴于上游加工企業(yè)。但我們制品企業(yè)必須要有自己的發(fā)展思路。思路決定出路。就像最初我用國(guó)產(chǎn)聚脂布完全替代進(jìn)口聚脂布，在這在我們公司的發(fā)展史上是個(gè)里程碑，在我們這個(gè)行業(yè)也是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)有人說這很冒險(xiǎn)，但不去試，就不可能贏。這就是思路的可貴之處。

　　關(guān)于技術(shù)服務(wù)。處理砂帶出現(xiàn)的問題，跟用戶協(xié)商賠償了事，不是技術(shù)服務(wù)，只能叫處理事故。真正的技術(shù)服務(wù)是全過程的，是在賠償之前的各個(gè)環(huán)節(jié)。他說，安徽兄弟公司有一支專業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。平時(shí)他們分散在各條生產(chǎn)線，實(shí)驗(yàn)自己的產(chǎn)品，完全掌握自己的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)使用過程中容易出現(xiàn)的問題，找出避免故障的方法和措施，總結(jié)正確的使用工藝。產(chǎn)品銷售到哪里，技術(shù)服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。采取請(qǐng)進(jìn)來或走出去的方式，幫助用戶選擇合適的產(chǎn)品，培訓(xùn)用戶正確使用產(chǎn)品的技術(shù)。深度良好的客戶服務(wù)，為安徽兄弟贏得了良好的信譽(yù)。

　　公司在全國(guó)各地承包了好幾條加工板材的生產(chǎn)線，這樣做既可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，但更重要的是可以直接實(shí)驗(yàn)自己的產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的技術(shù)服務(wù)人員。“HAISHENG”品牌之所以能夠被大家接受，一是產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定，再一個(gè)就是良好的客戶服務(wù)。

　　問：對(duì)國(guó)內(nèi)制品業(yè)有何評(píng)價(jià)？

　　答：國(guó)內(nèi)制品業(yè)目前品牌意識(shí)不強(qiáng)，規(guī)模小而雜，很少企業(yè)有自己的拳頭產(chǎn)品。另外設(shè)備廠房也相對(duì)簡(jiǎn)陋，整體水平不高。但現(xiàn)在也有些制品同行開始意識(shí)到這個(gè)問題。

　　問：在目前資金緊張、成本上漲、環(huán)保提升，制品企業(yè)的利潤(rùn)空間受到擠壓的背景下，您認(rèn)為制品企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對(duì)、實(shí)現(xiàn)突破？

　　答：要有憂患意識(shí)，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，加大資金回籠。另外要和上游制品企業(yè)廠家形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同應(yīng)對(duì)，所謂“唇亡齒寒”嘛！我想上游制造廠家會(huì)權(quán)衡利弊的。例如：在雙方領(lǐng)導(dǎo)人的積極推動(dòng)下，2009年我公司與蘇州遠(yuǎn)東砂輪有限公司簽訂成為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。合作至今雙方多次就市場(chǎng)的需求，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、成本等各個(gè)方面進(jìn)行爭(zhēng)對(duì)性的研討，促進(jìn)了雙方的發(fā)展。所以，我不贊成這種觀點(diǎn)，即制品委員會(huì)聯(lián)手向上游制造廠家施壓，以達(dá)到自己的降價(jià)的目標(biāo)。畢竟，這個(gè)社會(huì)是個(gè)合作的社會(huì)。

　　通過與寧總的交談，我們明白了安徽兄弟磨料磨具有限公司為什么會(huì)一枝獨(dú)秀，寧總會(huì)享譽(yù)業(yè)內(nèi)，“以服務(wù)為中心，質(zhì)量為生命”才是他們成功的真諦，才是最值得同行們學(xué)習(xí)的。